O víkendu se očekávají potíže s přihlášením do online systému Jenda, který slouží k podávání žádostí o superdávky a další formy sociální podpory. Jak potvrdila mluvčí ministerstva práce a sociálních věcí Kateřina Procházková, problémy jsou způsobeny technickými závadami na straně společnosti Microsoft. Tyto komplikace vedou k výpadkům a nestabilitě aplikace, což může znemožnit lidem úspěšně vyplnit a odeslat své žádosti. Mluvčí doporučuje, aby lidé s podáním žádosti počkali do odpoledních hodin, kdy by měl být systém opět plně funkční.
Důležité je také zmínit, že systém Jenda bude mimo provoz od soboty 11. října od 14:00 do neděle 12. října do 20:00. Superdávka, která od října nahradila čtyři předchozí formy podpory, včetně příspěvku na bydlení a dětských přídavků, vyžaduje, aby lidé, kteří tyto dávky dříve pobírali, znovu podali žádost do konce roku. To platí jak pro stávající příjemce, tak pro nové žadatele.
Ministr práce Marian Jurečka odhaduje, že do konce roku by mohlo být podáno až 600.000 žádostí, z nichž třetina by měla být odeslána elektronicky. Problémy s přístupem do systému však mohou ovlivnit schopnost lidí včas reagovat na tuto povinnost. Daniel Hůle z neziskové organizace Člověk v tísni varuje, že ti, kteří nepožádají o superdávku do konce roku, mohou zůstat bez podpory až několik měsíců. Vzhledem k tomu, že většina současných příjemců sociálních dávek již dávky čerpá, je důležité, aby byli informováni o nutnosti včasného podání žádosti.
Systém superdávky je podle odborníků složitější a méně transparentní než předchozí formy podpory, což může být pro mnohé žadatele problém. Organizace poskytující pomoc lidem v tísni se snaží informovat veřejnost o těchto změnách a pomoci lidem orientovat se v nových pravidlech. Zájem o superdávku je zatím nízký, a to i kvůli složitosti systému a nedostatku dostupných informací.
